eCommerce
Как просматривать информацию об оплатах
Платежи
-
Как управлять подписками на цифровые продукты
Обновлено: 09.07.2026
У каждой подписки есть статус, который отражает ее текущее состояние. Вместе с соответствующими датами статусы подписок помогают увидеть, у кого есть активный доступ, у кого приближается продление, а у кого доступ уже истек.
-
Как просмотреть подписки на цифровые товары
Обновлено: 09.07.2026
Список подписчиков показывает всех, кто оплатил подписку на ваши цифровые товары, вместе с датами платежей, ценами и статусами подписок. С его помощью можно узнать, кто оформил подписку, сколько заплатил каждый подписчик и когда наступит дата следующего платежа.
-
Статусы платежей
Обновлено: 17.12.2025
Вы можете отслеживать, на каком этапе находится каждый платеж и требует ли он дополнительного внимания. Это помогает быстро понять, была ли оплата успешно завершена, ожидается, отменена, возвращена или отклонена платежной системой.
-
Как создать и использовать промокоды
Обновлено: 24.10.2025
Вы можете добавить промокоды, которые клиенты смогут использовать при оформлении покупки через форму оплаты или корзину на сайте SendPulse. Такой инструмент поможет привлечь большую аудиторию и стимулировать продажи.
-
Как просматривать информацию о платежах
Обновлено: 30.04.2026
В CRM хранятся все оплаты, которые происходили через другие сервисы и были записаны CRM или создавались непосредственно в сервисе. Это помогает отслеживать клиентские платежи, просматривать контакты и товары, а также вести бухгалтерию.
-
Как генерировать ссылки для оплаты в CRM
Обновлено: 06.05.2026
Работая в CRM, вы можете создавать ссылки на оплату и делиться ими с клиентами. Это сделает процесс оплаты более комфортным для ваших покупателей, а у менеджеров появится еще один инструмент контроля и отчетности.
Товары
-
Основы работы с цифровыми товарами
Обновлено: 14.07.2026
Цифровые товары — это нематериальные продукты: электронные книги, музыка или онлайн-курсы. В CRM-системе SendPulse вы можете создавать карточки товаров, продавать цифровые товары онлайн и автоматически отправлять файлы или ссылки после оплаты.
-
Как добавить цифровой товар
Обновлено: 14.07.2026
В разделе Товары (Products) можно создавать цифровые товары с файлами или ссылками для скачивания, которые клиенты получают после оплаты. Вы также можете управлять продажами товаров в CRM.
-
Основы работы с подписками
Обновлено: 09.07.2026
Подписка — это модель регулярных платежей за цифровой товар или услугу, при которой средства списываются автоматически по фиксированному расписанию. Используйте подписки, чтобы продавать постоянный доступ к курсам, платным сообществам, членству или любому другому цифровому товару и не просить клиента оплачивать вручную каждый раз.
-
Как скрыть товары
Обновлено: 20.02.2026
Используйте настройки видимости в CRM, чтобы временно сделать товар недоступным для покупки на сайте, не удаляя его из каталога.
-
Как создать подписку
Обновлено: 09.07.2026
Подписки автоматизируют регулярные платежи за цифровые товары и услуги. Они позволяют управлять подписками, отслеживать активность подписчиков и синхронизировать данные о подписках с CRM.
-
Как добавить налог на товар
Обновлено: 27.11.2025
Используйте налоги, чтобы учитывать обязательный налог в отображаемых ценах товаров. Это позволяет показывать покупателю полную стоимость при просмотре позиций и оформлении заказа. При расчете данные о налоге передаются в платежную систему и аналитику.
-
Как просматривать товары в сделке
Обновлено: 13.08.2025
При оформлении заказа на сайте или переходе по ссылке оплаты создаётся сделка с выбранным названием и привязанным контактом. В неё передаётся информация о покупках во вкладки Товары (Products) и Оплаты (Payments).
-
Как добавить физический товар
Обновлено: 14.07.2026
Карточки контактов содержат всю информацию о клиенте и помогают команде быстро сориентироваться перед звонком, письмом или сделкой.
-
Как работать с категориями
Обновлено: 02.07.2025
Использование категорий в разделе Товары упрощает сортировку ассортимента и помогает эффективнее управлять товарами. Категории также помогают структурировать большое количество товаров, чтобы было легче найти нужный.
-
Как просматривать товары
Обновлено: 20.01.2026
В разделе Товары можно искать и просматривать нужные товары. Рассмотрим фильтры, которые помогут быстрые найти товар, а также информацию, которую вы можете просмотреть.
-
Как добавить скрытые поля в товары
Обновлено: 02.07.2025
Скрытые поля — это специальный тип полей, которые можно добавлять к товарам, при этом не отображаются в карточке товара для посетителя сайта. Они созданы для интеграционных целей — то есть для передачи технической информации между сервисами, например: передавать данные в платёжные системы.
-
Как управлять товарами
Обновлено: 20.02.2026
Для эффективного управления товарами в системе CRM вы можете редактировать их свойства и перемещать между категориями. Это позволит поддерживать актуальность данных, оптимизировать организацию информации и упростить поиск нужных позиций.
или