Обновления SendPulse

GPT-5.3-chat стоит выбрать для быстрых ответов и повседневных обращений, GPT-5.4 — для сложных диалогов, где важны точность, логика и качество ответов, а Gemini 3.1 Pro Preview — для комплексных консультаций, где нужно учитывать длинный контекст и больше данных в рамках одного запроса.

В настройках школы добавьте баннеры для десктопной и мобильной версий, чтобы продвигать другие курсы и тарифы, увеличивать допродажи и LTV учеников. Баннеры будут отображаться везде, кроме страницы прохождения курса. Выберите расположение и срок показа, разрешите закрытие баннера и направляйте студентов на подробное описание курса, к выбору тарифа или по внешней ссылке.

Разветвляйте цепочки, которые запускаются триггерами CRM, в зависимости от ответственного за сделку, контакт или задачу. Например, если контакт закреплён за менеджером по продажам, можно отправить коммерческое предложение, а если за аккаунт-менеджером — сопроводительную информацию.

Благодаря Server-Side Rendering страницы сайта загружаются быстрее, получают более высокие оценки в Google PageSpeed и лучше индексируются поисковыми системами. При загрузке элементы интерфейса меньше смещаются, поэтому страница выглядит более стабильной и удобной для взаимодействия.

Благодаря Server-Side Rendering страницы сайта загружаются быстрее, получают более высокие оценки в Google PageSpeed и лучше индексируются поисковыми системами. При загрузке элементы интерфейса меньше смещаются, поэтому страница выглядит более стабильной и удобной для взаимодействия.

Добавьте к сообщению элемент «Аудио», загрузите медиафайл .ogg с кодеком Opus и включите опцию «Отправлять как голосовое». Это делает коммуникацию более живой и повышает вероятность прослушивания сообщения, что особенно важно для инструкций, напоминаний и предложений.

Добавьте в виджет «Товар» цифровой продукт из CRM, доступ к которому предоставляется по подписке. Покупатели будут видеть срок действия подписки в карточке товара и в корзине и смогут оплатить её через WayForPay. Это позволяет монетизировать доступ к премиум-контенту, закрытому каналу или сервису и получать регулярные платежи.

В статистике WhatsApp-ботов отображаются сервисные сообщения, отправленные в рамках сессии, инициированной пользователем, а также маркетинговые шаблоны, отправленные через MMLite API. Это помогает точнее анализировать активность бота, контролировать расходы и оптимизировать сценарии коммуникации.

Если названия столбцов в файле совпадают с названиями полей в CRM, система автоматически сопоставляет их при импорте. При необходимости вы можете вручную скорректировать только нераспознанные поля. Это ускоряет импорт, уменьшает количество ручных действий и снижает риск ошибок в данных.

При создании или редактировании попапа активируйте опцию «Назначать тег контактам» на вкладке «Сохранение данных»: добавьте новый тег или выберите один из ранее созданных в настройках контактов CRM. Это позволяет точнее сегментировать лиды, персонализировать последующие рассылки и оценивать эффективность каждой формы.

В конструкторе цепочек можно задать цвет кнопок и быстрых ответов — синий, красный или зелёный, которые будут корректно отображаться в Telegram, начиная с версии 12.4. Это позволяет выделять ключевые призывы к действию, упрощать навигацию в боте и повышать кликабельность.

В настройках виджета «Чат-боты» можно добавить кнопку перехода к TikTok-боту и выбрать цепочку, которая будет запускаться для пользователя после подписки. Это позволяет привлекать лиды с сайта, персонализировать коммуникацию и повышать конверсию диалогов.

Сворачивайте и разворачивайте отдельные блоки через кнопку в левом углу или все блоки одновременно — с помощью кнопок внизу конструктора, которые также выравнивают цепочку. Удерживайте клавишу Shift, чтобы выделить нужные блоки и применить к ним выбранную команду. Перетащите точку выхода из последнего блока на свободную область и выберите новый блок, который автоматически добавится в цепочку.

В карточке CRM-контакта нажмите «Добавить контакт из чат-бота», вставьте ссылку на диалог и сопоставьте поля, чтобы объединить данные в один профиль. После этого менеджер будет видеть полную информацию о клиенте и историю переписки прямо в CRM и лучше понимать контекст взаимодействия.

В настройках виджета «Форма» включите передачу выбранных тегов в карточки контактов в CRM. Это упрощает сегментацию лидов, позволяет запускать персонализированные автоворонки и анализировать эффективность отдельных форм.

В настройках воронки включите «Расчёт чистой прибыли», а затем в карточках сделок заполняйте вкладку «Расходы». Система будет вычитать расходы из суммы сделки и показывать чистую прибыль по каждой сделке и в целом по воронке. Если вы в плюсе, сумма подсвечивается зелёным, если есть убытки — красным, так что вы видите не только оборот, но и рентабельность продаж.

В настройках интернет-магазина можно задать последовательность отображения способов доставки в корзине. Это помогает акцентировать внимание на приоритетных вариантах и упрощает выбор для покупателя.

Добавляйте к рекламным Viber-сообщениям короткие видео с обложкой-изображением, чтобы наглядно продемонстрировать товар или предложение, повысить вовлечённость подписчиков и конверсию рассылок.

Если особая дата контакта приходится на 29 февраля, автоворонка запускается в этот же день в високосные годы, а в остальные годы — 1 марта. Это помогает стабильно отправлять приветственные и промо-сообщения и поддерживать своевременную коммуникацию с аудиторией.

Добавьте в структуру курса форму, чтобы получать глубокую обратную связь. Вы можете задавать вопросы с развернутым ответом, вариантами выбора, возможностью загрузки файлов и т. д. Ответы сохраняются в аналитике и карточке студента, а поля с текстом и датой можно передавать в CRM для более точной сегментации и персонализированных предложений.

При создании рассылок в Telegram-, WhatsApp- и Viber-ботах, а также в онлайн-чате доступно быстрое форматирование текста с помощью кнопок и горячих клавиш: выделение курсивом, зачёркивание, добавление ссылок и т. д. Система учитывает правила каждого канала и применяет корректный тип разметки.

В каталоге CRM можно отключить видимость нужного товара — после этого он сразу станет недоступен для заказа в интернет-магазине без дополнительных настроек в конструкторе сайта. Это позволяет быстро реагировать на изменения и поддерживать актуальность ассортимента.

В разделе «Автоворонки» видно, сколько сообщений было отправлено и доставлено во всех цепочках через блоки Viber. При экспорте статистики доступны отдельные показатели отправленных и доставленных сообщений, а также ошибок для каждого блока Viber, а в расширенном отчёте — суммарные данные по всем выбранным цепочкам.

В настройках формы заказа можно изменять названия способов оплаты: делать их понятнее для клиентов или добавлять короткие пояснения. Например, вместо WayForPay — «Онлайн-оплата без комиссии». Это уменьшает количество вопросов при оформлении и повышает долю успешных оплат.

Во вкладке «Тарифы» → «Доступы к курсу» можно отдельно включать обсуждение домашних заданий в чате с преподавателем и возможность отправлять голосовые сообщения в этом обсуждении. Это повышает ценность расширенных тарифов и позволяет монетизировать углублённое сопровождение со стороны преподавателя.

В разделе «Ответы на задания» вы сразу видите работы, ожидающие проверки, и можете быстро найти нужную с помощью фильтров и поиска. Просматривайте последнюю версию ответа, принимайте задания с оценкой, сбрасывайте прогресс или возвращайте на доработку, обсуждая детали со студентом в текстовом или голосовом формате.

Создайте несколько пригласительных ссылок для одного канала или группы и используйте их в триггере «Вход или запрос на вступление в группу или канал Telegram». Это позволяет запускать персонализированные цепочки в зависимости от источника трафика подписчика.

В настройках интернет-магазина → «Доставка заказов» можно добавить текст, например: «Оплата по тарифам перевозчика», который будет отображаться вместо стоимости доставки. Это позволяет корректно показывать итоговую сумму заказа и избегать недоразумений с клиентами.

Во время сопоставления столбцов файла с полями CRM в выпадающем списке появляется строка поиска. Начните вводить название, чтобы отфильтровать список, быстро найти нужное поле даже в большой структуре данных и снизить риск ошибок при импорте.

Новый тип сообщения «Товар CRM» позволяет показывать в боте карточки товаров с названием, изображением и ценой. Также можно принимать рекуррентные оплаты за подписку на цифровые продукты через WayForPay и проверять ее активность с помощью условия фильтра «Подписка на продукт».