Обновления SendPulse

В конструкторе сайтов появилась панель навигации для быстрого поиска, копирования и удаления блоков, колонок и виджетов. Она помогает управлять большим количеством виджетов, если они расположены рядом или идут друг за другом в вертикальном порядке.

В настройках онлайн-чата можно указать, с каких доменов принимать сообщения. После активации этой опции сайт, на который установлен виджет, и его субдомены автоматически добавляются в список разрешённых. Другие домены можно добавить вручную.

Сделайте бота еще удобнее с постоянным меню под полем ввода текста. Добавляйте до 20 кнопок для быстрого перехода к выбранным цепочкам. Меню будет появляться автоматически, если в последнем сообщении бота нет других кнопок.

Появилась новая возможность массовых операций со сделками — «Назначить тег контакту». Теперь можно отфильтровать сделки по нужным критериям и добавить теги всем связанным контактам, не открывая каждый отдельно.

Управляйте вкладками в настройках сделок, контактов и задач: создавайте новые, скрывайте, показывайте, редактируйте, удаляйте и изменяйте порядок отображения. Связывайте вкладки с полями контактов для удобной организации данных.

Выбирайте расположение, частоту и длительность показа водяного знака. Редактируйте текстовый блок, фон и цвета, добавляйте изображения, настраивая их размер и прозрачность.

«Слот-машина» — еще один элемент геймификации в попапах, который помогает собирать данные и продвигать акции. Пользователь вращает барабаны и получает промокод только в случае выпадения выигрышной комбинации. Вы сами определяете эту комбинацию и количество попыток «сорвать джекпот».

Добавлен фильтр «ИИ-интеграция включена», который определяет, может ли бот использовать ИИ. Он автоматически направляет подписчиков на разные ветки цепочки в зависимости от того, установлен ли токен OpenAI и не исчерпан ли у конкретного подписчика лимит запросов к ИИ.

Теперь можно закрепить диалог за собой во время ручного ответа, если у него нет ответственного или он уже закреплен за другим оператором. Просто поставьте соответствующую отметку перед отправкой сообщения — и чат автоматически перейдет к вам.

В шаблонных сообщениях WhatsApp появилась возможность добавлять динамические переменные в URL кнопок. Это поможет персонализировать ссылки для каждого получателя и улучшить коммуникацию.

Отправляйте через API даже те типы сообщений WhatsApp, которые еще не поддерживаются нашим конструктором чат-ботов. Добавляйте контактную информацию, геолокацию, запросы адреса и другие форматы из документации Meta — достаточно указать правильный «type» и структуру данных для него.

Добавляйте видеофон, чтобы сделать сайт более динамичным, привлечь внимание посетителей и эффектно презентовать товары или услуги. Загрузите MP4-файл в настройках нужного блока в конструкторе сайтов.

Теперь любой пользователь может перенести сайт в другой аккаунт SendPulse. Новому владельцу достаточно подтвердить получение, опубликовать сайт и подождать около 10 минут — после этого сайт станет доступен по ссылке.

Все неотправленные сообщения подписчикам автоматически сохраняются как черновики, даже если вы переключились на другой чат. Диалоги с черновиками отмечаются специальным индикатором, чтобы вы легко находили их и могли вернуться к ответу.

Теперь можно отключить паузу автоматических цепочек при ручных ответах в чате или задать её продолжительность — от 10 минут до 1 дня. Это настройка также действует для ответов напрямую из Instagram, Facebook и API.

Теперь в сообщениях онлайн-чата можно добавлять «Карусель» или отдельные карточки с изображением, заголовком, описанием и кнопками. Создавайте их вручную, отправляйте в чат через API-запрос или копируйте из других каналов.

Теперь в чат-ботах доступна автоматическая повторяемость действий. Настраивайте повторы блоков в цепочке, задавайте интервал от 15 минут до 60 дней, ограничивайте количество повторений для одного контакта и контролируйте дальнейший сценарий взаимодействия.

Теперь вы можете самостоятельно указать нужную валюту в настройках CRM. Система автоматически применит эту валюту и будет использовать её в дальнейшем, что упростит финансовые операции.

Теперь вся информация о датах публикаций новых курсов, уроков, тестов и сертификатов доступна в разделе «Календарь». Просматривайте события в удобном формате, используйте фильтры для быстрого поиска и легко планируйте своё учебное расписание.

Теперь вы можете самостоятельно отмечать диалоги прочитанными или непрочитанными. Диалоги без ответа от бота или оператора автоматически выделяются жирным шрифтом.

Выберите «Создать попап с нуля», перейдите к настройкам внешнего вида и выберите тип «Виджет мессенджеров», чтобы не только добавить необходимые мессенджеры, но и указать положение, размер полей и форму.

Синхронизируйте любой почтовый ящик с CRM-системой для удобного управления письмами. Привязывайте переписку с клиентами к сделкам, задачам или контактам и назначайте ответственных менеджеров, не тратя время на переключение между сервисами.

Теперь можно гибко настраивать reCaptcha в дополнительных параметрах форм конструктора сайтов. Доступны две опции: полное отключение капчи или установка лимитов.

Создавайте и управляйте цифровыми товарами: записями вебинаров, электронными книгами и прочим. Добавьте превью для ознакомления и файл цифрового товара, чтобы конечные сервисы выдавали покупателям файл или ссылку для загрузки.

Воспользуйтесь новой настройкой «Градиент» виджета «Текст», чтобы подчеркнуть важную информацию и реализовать нестандартные дизайнерские замыслы. Выделите текст, нажмите соответствующий значок, выберите цвет и угол градиента и нажмите «Применить».

Перейдите на вкладку «Документы» в сделке, контакте или задании, чтобы создавать необходимые документы по шаблонам в форматах doc, docx, xls, xlsx, csv или txt. Готовый файл можно отправить по email, просмотреть, загрузить, отвязать или удалить.

Работайте с товарами через Public API, а также просматривайте товары в списке сделок: если у сделки есть связанные товары, они будут выводиться в отдельном столбце.

Система автоматически отображает все школы, в которых студент зарегистрирован с одним и тем же email, чтобы легко переключаться между ними без ввода логина и пароля.

Теперь максимальный период фильтрации для динамических выражений с типом «Дата» увеличен до трех лет (1095 дней), что позволяет охватывать более широкий диапазон данных.

В стандартный отчет теперь добавлены данные о количестве отписок и жалоб на спам, а также их процентное соотношение к общему количеству полученных писем.