Время выполнения элемента
Вы можете выбрать, когда именно выполнять элемент в цепочке, например, отправлять письмо и сообщение или фильтровать данные контакта, независимо от того, когда контакт дошел до этого элемента.
Обратите внимание, что для всех настроек времени выполнения блока по умолчанию используется часовой пояс из настроек вашего аккаунта. Если в настройках аккаунта не установлен часовой пояс, то время будет задаваться по UTC+0:00.
Если вы смените часовой пояс после того, как контакт станет в очередь на выполнение блока, то отправка для этого контакта произойдет по часовому поясу, который был установлен на момент постановки контакта в очередь.
Вы можете выставлять настройки времени выполнения элемента для следующих элементов: Email, Push, SMS, Messenger, Viber и Фильтр. Для элемента Условие вы можете выставить время ожидания условия. Элементы Действие и Цель будут выполняться без отсрочки действия.
Чтобы выставить условие отправки, перетащите элемент в рабочую область и нажмите на него. Справа откроется панель настройки элемента. Выберите, когда выполнять элемент.
Сразу
Элемент выполнится для контакта сразу, как только контакт пройдет по цепочке к элементу.
По умолчанию для всех элементов выставлено время выполнения блока Через 30 минут. Также обратите внимание, что после создания или редактирования цепочки она отправляется на модерацию и не будет запущена, пока не пройдет ее.
Через
Элемент выполнится для контакта через указанные минуты, часы или дни.
Для условия Через X дней вы можете дополнительно указать точное время выполнения.
Через 1 день в HH:MM означает переход после 23:59:59 в новые сутки. К примеру, если подписчик попадает в элемент сегодня, то элемент выполнится завтра, то есть на следующий день.
Также учитываются приоритетные дни отправки, установленные в опциях авторассылки.
В точное время
Элемент выполнится в указанное время.
Если во время того, как контакт попадет в элемент, указанное время уже прошло, элемент выполнится на следующий день в указанное время.
К примеру, если подписчик попадает в элемент сегодня в 16:00, а у вас выставлено в настройках 15:00, то элемент выполнится завтра, то есть на следующий день в 15:00.
В точную дату и время
Элемент выполнится в указанное время и дату.
Настройка работает только с блоком Email.
Когда устанавливаете время срабатывания блока, учитывайте, что нельзя установить время раньше, чем через час от текущего момента.
Если время и/или дата не актуальные, когда контакт доходит до email блока, то контакт не получит email и продолжит движение по цепочке.
Также для элемента Условие вы можете выставить время ожидания получения события или проверки на выполнение указанного условия: Доставка, Открытие, Переход.
Отсчет времени происходит с момента, как контакт поступил в отслеживающий блок условия. То есть условие будет проверяться ровно через 1 минуту, 1 час или 24 часа (1 день) и так далее.
Читайте подробнее: Блок Условие в Automation 360.
Обновлено: 04.01.2024
или