Как управлять подписчиками в аудитории чат-бота

При взаимодействии пользователей с чат-ботом их данные записываются в аудитории в структурированном виде и можно просматривать и изменять для поддержания их в актуальном состоянии.

В статье рассмотрим операции, которые можно выполнять с подписчиками в аудитории чат-ботов.

Чтобы применить действие к одному контакту или группе контактов, отметьте их и выберите на панели действие. Чтобы применить действие ко всем контактам в аудитории, нажмите Выбрать все (Select All).

Можно также использовать фильтр для сортировки и отбора сегмента контактов.

Вы можете выполнять следующие действия с выбранными контактами чат-бота:

Подключить подписчиков (Enable subscribers)	Активирует подписчика со статусом Отключен. Вы можете активировать только подписчика, которого вы сами отключили в аудитории.
Отключить подписчиков (Disable subscribers)	Деактивирует подписчика. После деактивации подписчик не сможет получать рассылки и автоответы бота по цепочкам.
Удалить подписчиков (Delete subscribers)	Удаляет подписчиков со всеми данными в аудитории и чатах. Вы можете выбрать опцию удалить подписчиков или удалить и заблокировать возможность подписаться обратно. Чтобы посмотреть заблокированные контакты и разблокировать их, перейдите в Настройки бота > Список заблокированных.
Запустить цепочку (Start flow)	Запускает выбранную цепочку. Запуск цепочек работает в соответствии с ограничениями социальных платформ. Читайте подробнее: Как запустить чат-бота в ручном режиме.
Установить переменную (Set variable)	Добавляет переменную с выбранным значением переменной. Перед тем как устанавливать переменную, ее нужно создать.
Добавить тег (Add tag)	Добавление тега контакта. Вы можете создать новый или выбрать из созданных.

Чтобы загрузить больше контактов на страницу, прокрутите ниже и нажмите кнопку Загрузить больше (Load more). При каждом нажатии можно загрузить дополнительно 50 контактов.

Обновлено: 04.02.2025

Оцените, насколько полезна статья "Как управлять подписчиками в аудитории чат-бота"

Оценка: 4 / 5 (5)

Популярное в нашем блоге

Как управлять подписчиками в аудитории чат-бота

Создайте собственный чат-бот