Как создать рассылку в Instagram

Рассылки в Instagram — это способ продвижения бренда или компании для расширения целевой аудитории. В SendPulse вы можете отправлять рассылки в Instagram с текстом, картинкой, карточкой и кнопкой оплаты, кнопкой перехода на свой ресурс или запуска цепочки для массового оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.

Подписчиками на Instagram чат-бот являются те пользователи, которые перешли по ссылке на вашу страницу Instagram и написали вашей бизнес-странице в директ.

Чтобы создать рассылку, в разделе Чат-боты перейдите во вкладку Главная и нажмите Создать рассылку (Create campaign).

Выберите подключенного бота

Выберите подключенного бота из выпадающего списка — на аудиторию этого бота отправится рассылка.

Рассылка отправляется всем подписчикам, которые взаимодействовали с ботом последние 24 часа.

Сегментируйте аудиторию

Чтобы персонализировать сообщения и отфильтровать получателей, выберите чекбокс Сегментировать получателей. Ваша рассылка будет отправлена только тем получателям, которые соответствуют заданному условию.

Напишите текст сообщения

Далее введите текст сообщения. Ограничение по длине одного текстового блока — 512 символов. При наличии кнопок можно добавить до 80 символов.

В него также можно вставлять переменные и эмодзи. Для этого нажмите на {} в правом верхнем углу текстового поля и выберите нужную переменную из выпадающего списка. Каждому пользователю отправится сообщение со значением переменной из его контакта. К примеру можете начать сообщение с обращением по имени и включить данные по регистрации или заказа.

Добавьте кнопку

Вы можете добавить кнопку со ссылкой на ваш ресурс, с запуском цепочки или оплатой. Вы можете добавить до трех кнопок под текстом или любым другим элементом.

Нажмите +Добавить кнопку.

Продолжить цепочку

Выберите Продолжить цепочку (Continue flow), напишите текст кнопки до 20 символов, а затем выберите сценарий цепочки, которая отправится при нажатии.

Ссылка

Выберите Ссылка (URL) и вставьте ссылку на внешний ресурс.

Оплата

Выберите Оплата (Payment), введите сумму и метод оплаты. Для кнопки оплаты, вы можете выбрать воронку, в которую попадает пользователь после инициирования оплаты. Также можете выбрать цепочку, которая запустится пользователю после проведения успешной оплаты. Так, к примеру, можете сообщить пользователю про успешную оплату, проконсультировать по дальнейшим шагам или получить обратную связь.

Добавьте дополнительные элементы

Вы можете добавить картинку, карточку и еще дополнительно текст и кнопки.

Для этого нажмите Добавить.. и выберите нужный элемент.

Текст

Вы можете добавить текст, который будет отделен от основного сообщения.

Картинка

Вы можете добавить картинку в форматах JPG и PNG, и размером до 5MB.

Карточка

В одну карточку можно добавить изображение, до 80 символов в заголовок, до 80 символов в описание и 3 кнопки со ссылкой на другой поток, внешний ресурс или форму оплаты. В карусели может быть не более 10 карточек. Чтобы добавить новую, нажмите на значок плюса справа.

Медиафайлы: Аудио и Видео

Вы также можете добавлять аудио- и видеосообщения в цепочки, которые будут проигрываться прямо в мессенджере. Максимальный размер загружаемого файла — 20 МБ.

Поддерживаемые форматы:

• Аудиофайлов: AAC, WAV, MP4, M4A;
• Видеофайлов: MP4, AVI, MOV, WEBM.

Быстрые ответы

Нажмите кнопку Быстрые ответы, чтобы добавить быстрый ответ. Введите текст до 20 символов и выберите цепочку чат бота, которая запустится после выбора кнопки. Нажмите Добавить.

Нажмите на крестик в поле быстрого ответа, чтобы удалить его.

Предпросмотр

Элементы можно перемещать вниз и вверх, удалять и копировать. Для этого наведите на нужный блок — справа появятся кнопки.

После добавления всех элементов рассылки можете сделать тестовую отправку и посмотреть, как будет выглядеть ваше сообщение на самом устройстве.

Если все корректно, нажмите Далее.

Выберите время отправки

В следующем окне можно выбрать название рассылки — его будете видеть только вы в списке Мои рассылки.

А также время отправки — можно отправить сразу или запланировать на определенную дату и время.

Нажмите Отправить рассылку — ваша рассылка отправится получателям.

Редактирование запланированной рассылки

Если вы запланируете отправку на другое время, то после создания рассылки вы можете отредактировать ее еще раз до отправки. Перейдите в список рассылок, выберите рассылку и в поле Статус нажмите Редактировать (Edit). Чтобы отменить отправку рассылки, нажмите Отменить.

Анализ рассылки

По каждой рассылке можно просмотреть подробную информацию: сколько сообщений было доставлено и сколько подписчиков взаимодействовало с рассылкой.

Для этого перейдите на страницу Мои рассылки и щелкните нужную рассылку из списка. Перейдите на страницу выбранной рассылки, где вы увидите статус и статистику рассылки, а также список получателей.

Читайте также Статистика рассылки.

Вы также можете экспортировать файл CSV вместе со списком получателей кампании и статусом доставки в рамках платного тарифного плана.

Обновлено: 20.06.2024