Как поменять свой статус доступности в чатах
Если вы входите в группу операторов, то можете приостановить автоматическое назначение чатов, например, во время обеда или встречи либо после окончания смены. Для этого измените статус на Нет на месте (Away). Новые чаты будут поступать другим доступным участникам группы или ожидать в очереди.
Ваш статус влияет только на новые чаты, которые система назначает автоматически. Текущие чаты остаются за вами, а участники команды по-прежнему могут назначать вам чаты вручную.
Чтобы изменить статус, перейдите в раздел Чаты (Chats), нажмите кнопку рядом с Начать чат (Start chat) и выберите статус:
| Онлайн (Online) | Вы получаете новые чаты в пределах своего лимита. |
| Нет на месте (Away) | Вы не получаете новых чатов: система пропускает вас при автоматическом назначении, пока вы снова не перейдете в статус Онлайн (Online). Текущие чаты остаются за вами. |
Когда у вас статус Нет на месте (Away), окно чата затемняется, а баннер Работа приостановлена (Work paused) с таймером напоминает вам вернуться. Чтобы снова получать чаты, нажмите Продолжить (Continue) на баннере или измените статус на Онлайн (Online).
Обновлено: 15.09.2026
![Лучшие платформы для SMS-маркетинга [2026]](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2023/06/sms-platform-cover-255x167.png)
![Выбираем лучший конструктор лендингов: обзор 11 платформ [2026]](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/06/constructors-255x167.png)
![Аналоги Taplink: лучшие сервисы мультиссылок [2026]](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2022/05/cover-taplink-analogues-255x167.png)
![Как сделать лендинг самому. Пошаговая инструкция [2026]](https://www.spcdn.org/blog/wp-content/uploads/2019/04/landing-255x167.png)
или