Как генерировать ответы в чатах с помощью ИИ

Подсказки ответов используют ИИ, чтобы генерировать ответы на основе диалога с подписчиком. Это помогает отвечать быстрее и сохранять единый тон общения во всех чатах.

Например, если подписчик спрашивает об условиях доставки, вы можете сгенерировать ответ, при необходимости скорректировать его и отправить.

Рассмотрим, как сгенерировать ответ и включить автоматические подсказки во всех чатах.

Сгенерируйте подсказку ответа

Для работы подсказок ответов нужны доступные кредиты в моделях OpenAI. Подключите личные API-ключи в настройках аккаунта. Эта функция доступна всем приглашенным пользователям, у которых есть доступ к ответам в чатах.

Перейдите в раздел Диалоги и найдите чат с подписчиком. В поле ввода нажмите на иконку Подсказка ответа (Reply suggestion). SendPulse сгенерирует ответ на основе 20 предыдущих сообщений в диалоге и покажет его во всплывающей подсказке.

Отправьте ответ

Нажмите на сгенерированный ответ, чтобы вставить его в поле ввода. При необходимости отредактируйте сообщение и нажмите Отправить (Send).

Обновлено: 23.07.2026