Как работать с историей задач и комментариями

При управлении проектами необходимо следить за множеством задач и взаимодействовать с командой. Для эффективного построения процессов вы можете просматривать историю работы над задачей, а также оставлять комментарии и прикреплять документы для обсуждения с командой.

Рассмотрим, как отправлять и просматривать комментарии и историю работы с задачей.

Содержание

Как работать с комментариями

Комментарии — это инструмент для работы с командой, который позволяет общаться, обмениваться информацией, хранить данные, делиться замечаниями и решать вопросы.

Оставьте комментарий

Чтобы оставить комментарий, перейдите в карточку задачи и введите сообщение в поле Комментарий (Notes). Вы можете ввести до 5 тысяч знаков, а также тегнуть менеджера и прикрепить файлы.

С помощью клавиши Enter можете переносить текст на другую строку или создавать абзац. После ввода комментария нажмите кнопку Отправить (Send).

К примеру, члены команды могут отчитываться о прогрессе работы над задачей, делится новыми данными, просить подключится ответственного, уточнять информацию или отмечать причины задержек.

Тегайте члена команды

Чтобы уведомить другого члена команды о комментарии, введите символ @ и выберите нужного ответственного.

Выбранный менеджер получит уведомление и по клику на него сможет перейти сразу в задачу, чтобы ответить на комментарий.

Добавляйте файлы

Чтобы прикрепить файлы к комментарию, нажмите на иконку с папкой для загрузки файлов. Выберите файл из хранилища в аккаунте или загрузите новый файл с вашего устройства.

Файловое хранилище единое для всего сервиса. Вы можете добавить файл любого расширения кроме исполняемых.

Размер файла в бесплатном тарифе — до 200 Мб. Объем хранилища файлов не суммируется по сервисам, а устанавливается по размеру максимального тарифа в сервисе. Чтобы его увеличить, подключите другой тариф. Читайте подробнее: Как работать с менеджером файлов.

После загрузки файл станет доступен для всех членов команды, которые имеют доступ к задаче.

Просматривайте комментарии

Также вы можете просматривать всю историю общения коллег и быстро находить прикрепленные документами с информацией по задаче для эффективной работы с ней.

Под полем Комментарии (Notes) вы найдете историю по задаче (History). Чтобы просмотреть только комментарии, нажмите Только комментарии (Comments only).

Если комментарий большой, вы можете нажать Показать больше (Show more) и прочитать комментарий целиком.

В истории вы не можете удалять события, но можете удалять неактуальные комментарии, чтобы сосредоточиться на наиболее важной информации. Для этого нажмите на три точки возле нужного комментария и выберите Удалить (Delete).