Как экспортировать результаты рассылки
Сервис email рассылок SendPulse позволяет экспортировать два типа данных на свое устройство: адреса получателей и статистику рассылки. В отчетах представлена информация об эффективности маркетинговых рассылок: общая статистика, география получателей, карта кликов в теле письма и статистика ошибок.
Экспорт адресов
Экспорт адресов — это скачивание файла на своё устройство с основными данными по каждому контакту: адрес, локация, имя, дата отправки и открытия, время перехода по ссылке, тип устройства получателя и браузер.
Перейдите в раздел Рассылки во вкладку Мои рассылки, выберите email кампанию, адреса которой вы хотите сохранить. Найдите раздел Список адресатов, затем нажмите Экспорт.
Выберите нужный формат и нажмите на кнопку Скачать.
Адреса сохраняются в файле формата XLSX, или CSV. Вы также можете выбрать контакты с нужным статусом с помощью опций фильтра. Например, посмотреть статистику только по тем контактам, которым пришло письмо. Для этого выберете статус Доставлено в фильтре.
Перейдите во вкладку Список адресов. Нажмите на фильтр, в опции выберите нужный статус и нажмите кнопку Экспорт.
В результате сгенерируется файл отчета указанного формата с адресами подписчиков.
Можно точно так же экспортировать содержимое любой адресной книги из меню Адресные книги.
Экспорт статистики
В открытой email рассылки перейдите во вкладку Статистика кампании.
Данные по рассылке вы можете экспортировать в четырех разных вкладках: Статистика кампании, Карта открытий писем, Карта кликов и Статистика ошибок.
Статистика кампании
Перейдите в раздел Рассылки во вкладку Мои рассылки. Выберите рассылку и перейдите во вкладку Статистика кампании, нажмите Экспорт результатов — кнопка будет внизу слева. Выберите нужный формат — PDF или CSV.
В отчете будет вся информация с трех доступных графиков статистики.
| Статистика рассылки | Число отправленных и доставленных писем, а также количество ошибок. |
| Статистика доставки | Число и проценты открытых писем, переходов по ссылкам, жалоб на спам и отписавшихся от рассылки. |
| График активности подписчиков | Статистка по времени открытия и взаимодействия с письмами. |
Если сохраняете в CSV, то вместо графика вы сможете просматривать статистику без графика, а только цифры по каждому показателю.
Карта открытий писем
Перейдите во вкладку Карта кликов, прокрутите вниз страницы и найдите поле Экспорт результатов. Выберете подходящий формат PDF или XLS и скачайте файл.
В файле будет таблица со странами и городами, а также количеством открытий письма в них.
Карта кликов
Перейдите во вкладку Карта кликов, прокрутите вниз страницы и найдите Экспорт результатов. Выберете подходящий формат PDF или XLS и скачайте файл.
Вкладка и данные в ней будут доступны, когда пользователь перейдет по ссылке.
Вы получите список ссылок, по которым переходили пользователи и количество кликов.
Статистика ошибок
Перейдите во вкладку Статистика ошибок, прокрутите вниз страницы и найдите Экспорт результатов. Выберете подходящий формат PDF или XLS и скачайте файл.
В файле вы сможете просмотреть статистику рассылки и информацию об ошибках.
Читайте подробнее об интерпретации отчета об ошибках в статье Описание статусов рассылки.
Обновлено: 13.12.2023
или