Исходящий маркетинг (англ. outbound marketing) — традиционная форма маркетинга, когда компания инициирует разговор и отправляет свое сообщение аудитории.
Исходящий маркетинг пытается привлечь потребителей через общую медиа-рекламу, а также через личный контакт.
Каналы коммуникации
- Реклама на ТВ / радио;
- Телемаркетинг;
- Холодные звонки;
- Рекламная рассылка;
- Реклама в газетах;
- Прямая почтовая рассылка (брошюры, открытки, каталоги);
- СМС
По мере того, как интернет и мобильные устройства растут в популярности и предлагают новые и творческие методы рекламы, исходящий маркетинг потерял часть своей давней привлекательности. Тем не менее, некоторые компании продолжают выделять до 90% своих маркетинговых бюджетов в сторону исходящего маркетинга.
Цель исходящего маркетинга – это лидогенерация. Для тех компаний, которые хотят попасть на карту, исходящий маркетинг - это способ охватить как можно более широкую аудиторию за короткий промежуток времени.
Кроме того, поскольку определенные исходящие маркетинговые стратегии больше не в моде, например, рекламное объявление на «желтых страницах», реклама через эти средства фактически стала дешевле.
Для кого исходящий маркетинг является эффективным?
Чем старше клиент, тем сильнее вероятность того, что исходящий маркетинг повлияет на него. Во-первых, это стиль маркетинга, к которому привыкли большинство взрослой аудитории. Исходящий маркетинг также оказывается особенно эффективным в B2B маркетинге и с транзакциями, использующими продукты более высокого уровня.
Первым шагом в исходящей маркетинговой кампании является надлежащая оценка продукта или услуги. Что отличает его или может выделиться? Какая потребность в нем встречается на рынке, и кто в особенности нуждается в этих потребностях?
Факторы, влияющие на исходящий маркетинг
- Изменение рынка: разные рынки требуют разных кампаний.
- Доступность рынка: каналы, возможно, потребуется расширить для труднодоступных рынков.
- Новинки: более новые продукты требуют больше объяснений и убеждений.
- Конкуренция: требуется более динамичное продвижение, если конкуренция более жестокая.
- Бюджет: работайте в своих пределах.
Обновлено: 27.03.2023
или