Маркетинговая кампания

Маркетинговая кампания — это совокупность маркетинговых мероприятий, проведенных в рамках одной стратегии и направленных на продвижение бренда и его продуктов, привлечение новых потенциальных покупателей, увеличение сбыта.

Виды маркетинговых кампаний

Проведение маркетинговых кампаний помогает повысить прибыль и узнаваемость бренда, а также увеличить лояльность целевой аудитории и долю рынка. Чтобы достичь поставленных целей, компании используют ATL и BTL-рекламу, SEO, телемаркетинг, email, SMS и другие инструменты.

Условно все маркетинговые кампании классифицируют на основании приведенных ниже критериев.

• Модель рынка. Работа в В2В и В2С сегментах существенно отличается. Она предполагает разные способы продвижения и привлечения целевой аудитории, а также стратегии и инструменты коммуникации.
• Цель. У каждой маркетинговой кампании должна быть своя главная задача и стратегия ее достижения. Нельзя одним выстрелом достичь всех желаемых целей. Например, маркетинговые кампании направленные на увеличение продаж и привлечение новых покупателей, отличаются от тех, которые создают для повышения лояльности существующих клиентов и укрепления их доверия.
• Длительность. В зависимости от размера бизнеса, целей и стратегии, маркетинговые кампании бывают мелкие, средние и масштабные. Соответственно, одни из них будут краткосрочными, другие — долгосрочными.
• Охват. Маркетинговая кампания может быть локальной, межрегиональной, международной. Все зависит от того, какие рынки охватывает бизнес.

Далее вы узнаете о составляющих любой маркетинговой кампании.

Элементы маркетинговой кампании

Независимо от сферы деятельности, масштабов бизнеса, модели рынка и других факторов, все маркетинговые кампании включают в себя три главных элемента.

• Цели и задачи. Чтобы реализовать маркетинговую кампанию, отследить KPI и проанализировать ее результативность, необходимо четко установить курс. Для постановки целей используют методологию SMART, которая позволяет сфокусироваться на главном и обозначить, что нужно достичь, в каком количестве, когда и зачем.
• Аудит. Когда компания знает, какой цели она хочет достичь, ей важно понять, как это сделать. Для этого проводят SWOT анализ, выявляют свои сильные и слабые стороны, исследуют конкурентов, оценивают их деятельность, анализируют рекламные кампании и прочее. Вся собранная информация помогает создать эффективную маркетинговую кампанию, выделиться на рынке и зацепить внимание целевой аудитории.
• Стратегия. Это основа успеха и достижения поставленной цели. Тщательно проработанная стратегия представляет собой пошаговый план действий для решения задач и достижения желаемого результата.

В следующем разделе вы прочитаете о том, как поэтапно создать маркетинговую кампанию.

Этапы маркетинговой кампании

Чтобы популяризовать бренд и его продукты, а также увеличить объем продаж, необходимо продумать каждый шаг для запуска маркетинговой кампании. Предположим, вы уже изучили конкурентов, проанализировали свою кампанию, нашли ее слабые и сильные стороны, а теперь готовы к созданию стратегии. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы подготовить и запустить маркетинговую кампанию.

1. Выберите инструменты и подготовьте их. В зависимости от ваших целей, предпочтений целевой аудитории и специфики работы, выберите каналы, которые будете использовать для запуска маркетинговой кампании. Подготовьте все необходимые материалы и контент. Например, если вы планируете применять email маркетинг, вам понадобится подготовить лид-магнит на сайт и серию рассылок. Если решите использовать мессенджеры, то потребуется создать чат-бота и подготовить рекламу для привлечения подписчиков.
2. Сформируйте бюджет. На этом этапе пересмотрите все каналы, которые будете использовать для своей маркетинговой кампании и подсчитайте другие необходимые расходы. Определите рамки, которые не позволят потратить лишние деньги.
3. Составьте маркетинговый план. Пропишите что, когда и кто будет делать. Укажите для каждой задачи временные рамки, чтобы контролировать длительность маркетинговой кампании. 
4. Запустите маркетинговую кампанию. Когда план составлен и проведена вся необходимая подготовка, приступайте к реализации маркетинговой кампании согласно своей стратегии.
5. Отслеживайте результаты. На этом этапе изучайте статистику и фиксируйте установленные KPI.
6. Проанализируйте эффективность. На основании полученной статистики посмотрите, что получилось хорошо, а что стоит доработать. Сделайте выводы и на их основании усовершенствуйте свою стратегию для проведения будущих кампаний.

Во время подготовки маркетинговой кампании уделяйте особое внимание изучению конкурентов, целевой аудитории и планированию. Тщательно взвешивайте каждый шаг, проводите A/B тестирования, глубинные интервью, изучайте статистику и принимайте решения, полагаясь исключительно на факты, а не предположения. Только так получится создавать успешные маркетинговые кампании и достигать поставленных целей.