Rozetka

Ключевые возможности

• Синхронизируйте товары между SendPulse CRM и Rozetka, чтобы каталог всегда был актуальным на обеих платформах. Запускайте синхронизацию вручную или активируйте автоматический режим — обновления будут передаваться без вашего участия.
• Настраивайте маппинг категорий, чтобы товары попадали в нужные разделы Rozetka. Категории маркетплейса подтягиваются автоматически — вам нужно лишь сопоставить их с категориями CRM.
• Получайте новые заказы с Rozetka прямо в CRM в виде сделок — с информацией о контакте, товарах и сумме заказа. Назначайте ответственного менеджера, выбирайте воронку и этап, на котором будет создаваться сделка.
• Автоматизируйте обработку заказов: новые заказы синхронизируются каждые 15 минут, а обновления товарного каталога происходят несколько раз в день, поэтому данные в CRM всегда свежие.

Как установить

1. Войдите в ваш аккаунт SendPulse и перейдите в каталог приложений.
2. Найдите приложение Rozetka и нажмите «Установить».
3. Войдите в ваш аккаунт Rozetka и предоставьте необходимые разрешения.
4. Перейдите на вкладку Products и настройте маппинг категорий — сопоставьте категории CRM с соответствующими категориями Rozetka. Без этого шага синхронизация товаров не запустится.
5. Сохраните настройки и запустите синхронизацию вручную кнопкой «Run now» или включите автоматический режим.
6. Перейдите на вкладку Orders и настройте параметры синхронизации заказов: выберите воронку CRM, укажите название сделки и назначьте ответственного менеджера.
7. При необходимости настройте маппинг полей заказа Rozetka к полям сделки в CRM.
8. Сохраните настройки — новые заказы с Rozetka начнут автоматически появляться в вашей CRM.

Важно: Rozetka может отклонить товары, если не заполнены обязательные поля категории. Убедитесь, что все необходимые характеристики указаны в карточке товара в разделе «Характеристики». Синхронизация не удаляет товары — она только добавляет и обновляет их.