Как перенести подписчиков чат-бота ВКонтакте из других сервисов в SendPulse

В статье рассмотрим, как легко сменить сервис по созданию ботов для отправки автоответов, сбора информации о пользователе и других полезных функций для Вконтакте.

Кто является подписчиком?

Подписчики бота для ВКонтакте — это все пользователи, которые взаимодействовали со страницей вашего сообщества: нажали «Сообщение» и задали вопрос, подписались через виджет или форму подписки другого сервиса, перешли в окно диалога со страницей и начали общение.

Все подобные диалоги пользователей с вашей страницей сохраняются в мессенджере ВКонтакте.

SendPulse позволяет импортировать подписчиков. При переходе с другого сервиса или просто при создании нового бота все подписчики автоматически подтягиваются вместе при подключении из социальной сети.

Как подключить чат-бота в SendPulse и перенести подписчиков

Перейдите в раздел «Чат-боты» и выберите ВКонтакте. Затем выберите страницу сообщества, которое хотите подключить, дайте необходимые разрешения и нажмите «Разрешить».

Страница со всеми подписчиками, которые были собраны ранее, будет подключена к SendPulse и вы можете создавать рассылки и настраивать новые сценарии цепочек ботов.

Обратите внимание, что при подключении бота вы получаете контакт только с его именем. Другие переменные, теги и статистика взаимодействий, которые вы собрали в другом сервисе, не передаются. Вы можете начать собирать их через цепочки бота: с помощью ввода пользовательских данных в элементе «Сообщение», обновляя или создавая новые переменные в элементе «Действие» или используя виджет подписки.

Как отключить автоответы другого сервиса или встроенного приложения

Для корректной работы бота и отправки автоответов сначала нужно отключить чат-бота другого сервиса.

Если доступ к сервису утерян или нужно проверить, что сервис был корректно отключен, проверьте настройки страницы в ВКонтакте.

Чтобы отключить другой сервис или приложение со своей страницы ВКонтакте, откройте страницу сообщества и перейдите в «Управление».

Выберите «Работа с API».

Вы увидите список подключенных сервисов чат-ботов. Выберите ключ доступа и удалите его; также вы можете удалить все ключи приложения сразу.

Теперь можно настраивать чат-бота в SendPulse — создавайте персонализированные рассылки по всем контактам, настраивайте автоответы и действия с ответами по сценарию цепочки.

Если у вас возникли трудности с переходом из стороннего сервиса в SendPulse, обращайтесь в техподдержку — будем рады помочь.

Читайте также:

Как перенести подписчиков чат-бота ВКонтакте из TextBack в SendPulse

Как перенести подписчиков чат-бота ВКонтакте из SmartSender в SendPulse

Как перенести подписчиков чат-бота ВКонтакте из BotHelp в SendPulse

Как перенести подписчиков чат-бота ВКонтакте из Senler в SendPulse

Обновлено: 2020-10-05